※以下注意事項，本公司確已達善告之義務，請貴賓們於報名繳付訂金前，仔細詳閱，以免造成雙方無謂之糾紛。
※為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。

【提醒事項】

◎此行程僅適用本國籍旅客；非本國籍之旅客以及越南當地台商，越籍新娘，前往越南洽商者，每人須補收差價，請洽詢業務人員。
◎越南政府針對14歲以下兒童入境越南，須有父母或監護人之陪同，才能入境越南。
◎上述行程及餐食將視當地情況而前後有所變動，但行程景點絕不減少，敬請了解。
◎本行程為團體優惠行程恕無法接受脫隊要求。
◎本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
◎本越南跟台灣一樣過農曆年節，如遇旅遊行程景點及餐廳部份無營業，本公司保有所變動調整權利，敬請了解配合。
◎越南嚴禁出家眾(和尚、尼姑)前往旅遊，造成不便，敬請了解。
◎為保障消費者及本公司雙方平等互信之權利義務，旅客報名繳交訂金後，一切法條精神依據觀光局公佈之『國外團體旅遊定型化合約書』為主。
◎本公司全面為您投保新台幣500萬責任險暨新台幣20萬意外醫療險(COVID19新冠肺炎除外)；團費不含旅遊平安保險及旅遊不便險，旅客可另外自行購買。
◎如於外站參團，並未全程與團體從台灣出發來回之旅客，因不符合台灣保險之規定，未能享有保險理賠之權益，特此告知，敬請自行於出發地投保旅遊平安險。
◎若遇團體人數不足不派領隊，在導遊需兼領隊業務情形下，每位貴賓仍需支付導遊每天新台幣300元服務費。

【行程注意事項】
◎本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。
◎如中途停車之休息站，因衛生條件較優於其他一般地區，停車目的僅為讓客人上洗手間與司機休息之用，因此不列為「購物點」。
◎旅客自費參加任何水上活動，自身安全敬請自行負責，本公司不負任何法律與民事之責任，不便之處敬請見諒！
◎下龍灣出海遊船如遇天災：例如颱風或其它不可抗拒之因素，則改走鴻基島上遊行程(含午餐)，且退其差價，這實屬業者無法控制的天災，本公司僅能按定型化契約第31條協助處理，敬請配合。
◎以旅客自身之旅遊安全及同團其它團員之旅遊權益等考量，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方接受報名，不便之處，敬請見諒。
◎為了保證內地水路交通安全，以及維護客人在下龍灣旅遊的安全，下龍市委員會有以下的指令：為保護客人的安全：在遊船開動時嚴禁客人站立、行走、或坐於船頭、陽台、甲板上 (過夜船客人可以於6.00pm ~ 6.30 am船停泊時到船頭、甲板、陽台上活動)，如果違規將嚴格處罰，若被發現不符合安全規定者將強制停止活動。
★河內新規定 河內的以下幾個景點，自(2017/7/15)起規定客人不能穿短褲、短裙、無袖的衣服, 要穿長褲才給進去。
1.巴亭廣場、胡志明陵寢、主席府 2.胡志明故居 3.一柱廟 4.西湖-鎮國寺 5.文廟
2.車型大小會依照團體人數來安排，請注意！車輛:9人以下以8~13座車為主(中文司機兼導遊)10~14人以下以20座車為主(司機+中文導遊)15人以上已28~45座車為主(司機+中文導遊)如有不足一切依當地旅行社安排為主
★費用不包含：
1.行程表上未表明之各項開支，自選付費之建議行程、交通及應付費用。
2.純係私人之消費：如行李超重費、飲料酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。
3.領隊導遊服務費，每人每日新台幣300元繳予領隊，由領隊統籌付給當地的導遊及司機。
4.在東南亞給小費是一種友誼的表示，因為當地人認為硬幣是給乞丐的行為，所以請以紙鈔為宜，以下提供需付服務費的地方，讓您參考：
飯店房間床頭服務小費以及提行李服務小費敬請自付，約每次美金USD1 元（或相當等於當地幣)另外行理李小費大約以一件行李計。
住宿遊船上小費每人約美金 USD 10元。陸龍灣三谷遊船船伕小費每人20,000越盾。 下龍灣遊船船家小費每人20,000越盾。越式按摩師小費，每人70,000越盾。 36古街電瓶車小費每人20,000越盾。下龍灣天井洞及小舟船伕小費每人20,000越盾。越式按摩師小費，每人100,000越盾。搭乘人力三輪車遊車伕小費，每人30,000越盾。順化香江遊船服務小費，每人20,000越盾。竹桶船小費，每人20,000越盾或1美金。

【機票注意事項】
◎成團人數：10人以上成團，滿16人以上派遣隨團服務人員。
◎團體機位訂金及機票、國外飯店、匯率等成本變動因素，售價以訂購當日之網頁售價為準。《如因個人因素無法成行，已繳付之團體訂金恕無法退還》及《團體機票一經開票無退票價值，故於開票後或當日臨時取消出發者，無法辦理退票》◎行程無法延長住宿天數、更改日期及航班，旅客若中途脫隊，視同自願放棄，恕不另外退費，另計脫隊加收費用。
◎托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式：每人1件托運23公斤、每人1件手提7公斤(56cm x 36cm x 23cm)，若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。
◎由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，請您支持與諒解。
◎付訂後不可更改日期或取消，否則訂金全額沒收。
◎如因任何事情無法出發前往，機位亦無任何退票價值，敬請見諒包涵。
◎如遇包機航空公司停飛，且為本公司不可抗力之因素，我方將全額退費，不另外收取任何手續費，本公司亦無賠償之責任。
◎實際班機起降時間需以航空公司為主，本公司唯有配合變更，旅客並不得以航班時間問題為由更改出發日期，造成您的不便之處，敬請見諒！
◎本團體依國外旅遊定型化契約第二十八條為例之作業航班，如因各該有管轄權政府單位更改出發日期或時間，但因非旅行社方所能控制因素導致航班時間延誤或提前，或航班取消則旅行社方無需負擔任何補《賠》償責任。
※備註-非旅行社方所能控制之因素係指：
一、兩國政府之一方取消航權。
二、天候《如影響飛安之氣候》、天災《颱風、地震等》、暴動、戰爭、兩國之一之機場關閉、因「飛航情報區」管制、因「航空飛行器」為維護飛航安全之年度檢修等因素所導致航班取消或延後或提前。

【簽證說明】
越南峴港團體落地簽簽證說明及護照說明：
※護照影本：護照效期需以返國當日起6個月以上效期
※照片兩張《彩色白底兩吋，請於背面寫上名字》
※工作天數7天，《不含例假日及所需工作天要7天》
※持有雙重國籍護照，請帶２本護照出國。
因越南不承認雙重國籍，進出台灣與越南全部都要使用同一本護照，強烈建議凡持多國護照之旅客，請一律以單一護照出入境台灣及越南；否則入境越南或遭遣返，概由旅客負全責。
◎本優惠行程僅適用本國人《持中華民國護照》參團有效；凡持中華民國駐外使館所核發之「中華民國護照」 或 非本國籍人士 或 越南當地人士《含越南新娘》不接受參團，不便之處，敬請見諒。
◎越南經濟文化辦事處對宗教人士及宗教團體，審核正式入越簽證較嚴格，如具有上述身份請先告知客服人員為您詢問。
◎若持外國護照請洽業務人員

【餐食注意事項】
◎飛機上有特殊餐食(如不吃牛肉)或需求者，請於出發前五個工作天（不含國定假日）通知承辨人員為您處理，並以實際回覆為準。若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。
◎旅遊本為增廣見聞與體驗和平日不同之生活經驗，東南亞各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。
◎本行程之用餐餐廳，將視餐廳公休日而國外略有調動，用餐時間依實際行程導遊之安排做調整，不便之處，敬請原諒。(團體餐食為7或8菜一湯，如8~10人合菜6或7菜1湯為主，一切依當地旅行社安排為主)

【飯店注意事項】
◎『飯店簡介』採隨機介紹，並不保證入住；實際住宿飯店以行程確認表上安排為主，敬請了解配合。
◎同等級之飯店入住選擇，本公司最終決定之權利。
◎各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
◎如有指定飯店，須於付訂金前洽本公司業務員報價，而房況以訂出回覆回主。
◎如遇旺季(如農曆過年、端午節、元旦…等等)或滿房將會以同級飯店確認。
◎團體行程為2人一室，無3人房或雙人房加床；如有落單需補單人房差或與領隊同房。
◎若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
◎旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，敬請了解配合。
◎住宿飯店及順序以國外旅行社確認為主，不得指定入住順序。